Вы получили заявку на картину. Что делать?

1. При поступлении заявки на ваши работы или вопроса от покупателя – мы вышлем Вам всю информацию о клиенте на почту. Также у вас в личном кабинете в разделе «Мои заявки» появится новая заявка.

2. Необходимо как можно скорее связаться напрямую с клиентом и обсудить все детали, после чего организовать доставку работы покупателю. Галерея не принимает участие в доставке и приёме платежей.

3. Во время переговоров и после сделки или отказе от сделки Галерея созванивается с покупателем, чтобы получить обратную связь о результатах и получить отзыв о художнике.

4. После получения денег за картину от покупателя - Художник нажимает в соответствующей заявке в личном кабинете кнопку «оплатить комиссию» или сообщает Галерее о продаже по электронной почте. Галерея Высылает ссылку на оплату комиссии 15% от стоимости картины.

5. Если сделка сорвалась - нужно в соответствующей заявке в личном кабинете нажать кнопку "Сделка не состоялась". Если покупатель выбрал и купил не ту картину, которая была в заявке, то художник также оплачивает комиссию 15% от купленной работы. Для этого нужно написать письмо на art@monmilan.ru с указанием названия и стоимости купленной работы

6. По оплате комиссии к статистике художника добавляется рейтинг равный сумме комиссии. Благодаря чему, его картины будут получать больше показов и заявок от покупателей по сравнению с другими художниками с меньшим рейтингом

7. При отказе от выплаты комиссии или обмане о результатах продажи художник попадает в галерейный черный список, его аккаунт блокируется без возможности восстановления. Картины удаляются навсегда